In een wereld waarin mensen voortdurend op hun telefoon zitten, heeft het digitale tijdperk geleid tot een nieuw type werkplek: de werkplek op afstand. Bedrijven moeten niet alleen efficiënt op afstand werken, maar ook leiderschaps- en managementvaardigheden van hun werknemers ontwikkelen in deze nieuwe omgeving. Met Skype is het voor klanten gemakkelijker dan ooit om toegang te krijgen tot coaches – veel gemakkelijker dan in het verleden, toen ze moesten reizen om een coach te ontmoeten of specifieke videoconferentiesoftware moesten gebruiken (zoals Zoom). Zelfs als face-to-face ontmoetingen nog steeds worden aanbevolen en de voorkeur genieten, omdat ze het coachingsproces vergemakkelijken, is het niet altijd mogelijk, dus het vermijden van ongemakkelijke pauzes en het op gang houden van gesprekken is essentieel. Dit gezegd zijnde, zijn hier 4 manieren waarop een coach leiderschapsvaardigheden kan ontwikkelen bij zijn cliënten:

Plan je sessies op voorhand.

Meestal is het een goed idee om een sessie minstens een week van tevoren te plannen. Als je iemand coacht die geografisch afgelegen is, is het ook een goed idee om je volgende sessie minstens een week na de vorige te plannen. Dit is om herhaling of soortgelijke onderwerpen te voorkomen die ongemakkelijk zouden kunnen worden, vooral wanneer u beiden op hetzelfde moment in dezelfde ruimte bent. Dit is echter geen regel die je moet volgen – het is gewoon iets om rekening mee te houden bij het plannen van je sessies. Zo kunt u uw sessies vooruit plannen en een beter idee krijgen van de onderwerpen die u wilt bespreken en hoe u ze wilt aanpakken. Het geeft je ook een kans om je cliënten beter te leren kennen en hen te helpen vertrouwen op te bouwen in het coachingproces, terwijl ze jou ook beter leren kennen.

Blijf consistent met je feedback.

In elke coachingsrelatie moet de coach consequent zijn met feedback. Het is cruciaal dat je klanten het gevoel hebben dat ze vooruitgang boeken en dat ze beter worden. Als je niet consequent bent met feedback, zullen ze het gevoel hebben dat ze niet vooruitgaan en hun motivatie verliezen. Misschien merken ze niet eens dat je inconsequent bent, omdat ze zo afhankelijk zijn van je feedback dat ze het misschien niet merken als je het onbewust doet.

Hoewel u consequent kunt zijn in de manier waarop u feedback geeft, kunt u ook rekening houden met de context van elke sessie. U kunt bijvoorbeeld consequent zijn in de manier waarop u feedback geeft aan het begin van een sessie, maar een andere boodschap geven in het midden of aan het einde van de sessie. Of u kunt consistent zijn in de manier waarop u feedback geeft van de ene sessie naar de andere, maar in elke sessie anders geven.

Heb een gericht, concreet doel voor elke sessie.

In elke sessie moet u een specifiek doel hebben dat u probeert te bereiken. Enkele voorbeelden zijn:

• Bespreek een specifiek onderwerp of kwestie.
• Identificeer specifieke vaardigheden of gedragingen.
• Een specifieke coaching techniek bespreken.
• Bespreek een specifiek groeigebied.

Als coach is het belangrijk om bij elke sessie een specifiek doel voor ogen te hebben, vooral als je online sessies houdt. Als je geen specifiek doel voor ogen hebt, verspil je misschien tijd aan iets dat je cliënt niet helpt om beter te worden of doelen te bereiken. Met online sessies kun je ook denken dat je je cliënt helpt, maar in werkelijkheid verspil je zijn tijd. Dit kan frustrerend zijn voor je cliënten omdat ze misschien niet begrijpen waarom ze niet beter worden of geen doelen bereiken. Hoewel je ze hier geen specifiek, concreet antwoord op kunt geven, kun je ze op zijn minst wat feedback geven en ze helpen specifieke gebieden aan te wijzen waaraan ze moeten werken, zodat ze weten wat ze verkeerd doen.

Conclusie

Leiderschap gaat over het ten goede beïnvloeden van anderen. Vanwege de aard van werken op afstand moeten leiders bewuster omgaan met de manier waarop ze de mensen om hen heen beïnvloeden. Wanneer de leider op afstand werkt, is het essentieel dat de leider leiderschapsvaardigheden ontwikkelt bij degenen die met hem of haar werken. Als u online coaching in Delft houdt, kunt u verschillende diensten gebruiken zoals Google Hangouts om met uw klanten te communiceren terwijl ze op afstand werken. Je kunt ook tools en apps zoals Zoom gebruiken om met hen te communiceren. Het is belangrijk om consistent te blijven met feedback en een gericht, concreet doel te hebben voor elke sessie om succesvolle coachingsessies te hebben. Met deze vaardigheden kun je leiderschapsvaardigheden ontwikkelen bij je klanten terwijl ze op afstand werken.